Servis Yedek Parça ve Operasyon Sorumlusu

Pozisyonun Amacı

Servis faaliyetleri kapsamında yedek parça taleplerinin karşılanması, depo ve stok hareketlerinin düzenli şekilde yürütülmesi, ürün giriş-çıkışlarının kayıt altına alınması ve servis operasyonlarına ilişkin muhasebe süreçlerine destek verilmesinden sorumludur. İlgili birimlerle koordineli çalışarak operasyonel süreçlerin düzenli, doğru ve zamanında yürütülmesini sağlar.

Görev ve Sorumluluklar

• Servislerden ve saha teknikerlerinden gelen yedek parça taleplerini almak, ilgili kayıtları oluşturmak ve parça hazırlık süreçlerini yürütmek.
• Depoya giren ve depodan çıkan ürünlerin teslim alma, kontrol, yerleştirme, paketleme ve sevkiyat işlemlerini gerçekleştirmek veya koordine etmek.
• Depo stoklarını takip etmek, stok kayıtlarını güncel tutmak ve eksik, hatalı veya kritik seviyeye düşen ürünleri ilgili yöneticisine bildirmek.
• Yedek parça ve servis malzemelerinin doğru şekilde tanımlanmasını, etiketlenmesini, saklanmasını ve sevk edilmesini sağlamak.
• Servis iş emirleri kapsamında kullanılan, gönderilen veya iade alınan parçaların kayıtlarını tutmak ve ilgili iş emirleriyle ilişkilendirmek.
• Yedek parça siparişleri, tedarik süreçleri ve teslimatlar ile ilgili kayıtları takip etmek; gecikme, eksik teslimat ve benzeri durumları ilgili birimlere bildirmek.
• Yanlış, eksik veya hasarlı gelen ya da gönderilen ürünleri tespit etmek; iade, değişim ve düzeltme süreçlerinin takibini yapmak.
• Servis operasyonlarına ait fatura, irsaliye, sipariş formu, teslimat belgesi ve benzeri evrakların kontrolüne, düzenlenmesine ve ilgili muhasebe kayıtlarına aktarılmasına destek olmak.
• Yedek parça satışları, servis malzemesi hareketleri, satın alma işlemleri ve ilgili masraflara ilişkin belgeleri takip ederek muhasebe birimine zamanında iletmek.
• Muhasebe ve servis operasyonları arasındaki bilgi ve belge akışını sağlamak; kayıtlar arasındaki eksiklik veya uyumsuzlukları ilgili birimlerle birlikte gidermek.
• Depo düzenini, ürün güvenliğini ve stok sayım faaliyetlerini yürütmek; fiilî stok ile sistem kayıtlarının karşılaştırılmasına destek olmak.
• Günlük yedek parça hareketleri, depo stokları, ürün giriş-çıkışları ve sevkiyatlara ilişkin temel kayıt ve raporları hazırlamak.
• Servis, depo, satın alma ve muhasebe birimleriyle koordineli çalışarak günlük operasyonların kesintisiz yürütülmesine katkı sağlamak.
• ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi kapsamında belirlenen gerekliliklere uygun çalışmak, ilgili kayıt ve dokümantasyonun düzenli tutulmasını sağlamak.

Yetki ve Sorumluluk Sınırları

Görev kapsamındaki depo hareketlerinin, ürün kayıtlarının, sevkiyatların ve ilgili evrak akışının doğru ve zamanında yürütülmesinden sorumludur. Satın alma, ödeme, muhasebe kayıtlarının kesinleştirilmesi ve finansal onay gerektiren işlemlerde ilgili birimlerin yetki ve prosedürleri doğrultusunda hareket eder.

Adaylarda Aranan Nitelikler

• En az lise mezunu, tercihen ön lisans veya lisans mezunu.
• Depo yönetimi, stok takibi, yedek parça operasyonları veya ön muhasebe alanlarında tercihen deneyimli.
• MS Office programlarını, özellikle Excel’i etkin şekilde kullanabilen.
• Tercihen ERP, stok takip veya muhasebe programları konusunda bilgi sahibi.
• İrsaliye, fatura, sipariş formu ve sevkiyat belgeleri hakkında temel bilgi sahibi.
• Ürün giriş-çıkışları, stok kontrolü, sayım ve depo düzeni konularında dikkatli ve sistematik çalışabilen.
• Sayısal verilerle çalışabilen, kayıt tutma ve raporlama becerisi gelişmiş.
• Evrak takibi ve operasyonel süreçlerde düzenli, titiz ve detay odaklı.
• Planlama, organizasyon ve zaman yönetimi becerilerine sahip.
• Servis, depo, satın alma ve muhasebe birimleriyle koordineli çalışabilecek, etkili iletişim becerilerine sahip.
• Problem çözme ve hata tespit etme konusunda dikkatli, çözüm odaklı.
• İş takibi güçlü, sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı.
• Takım çalışmasına yatkın, öğrenmeye ve gelişime açık.